FAQ

ВопросКакие у вас варианты доставки и оплаты товара?

Ответ: Мы предоставляем различные варианты доставки на ваш выбор.

Матрасы, подушки и другие постельные принадлежности собственного производства (матрасы ватные, шерстяные, гречневые) мы доставляем транспортными компаниями ПЭК (30% предоплата), Почта России (Оплата при получении, но при заказе нестандартных размеров мы берем предоплату 30%), СДЭК (30% предоплата). По вашему усмотрению есть возможность доставки товара ЖелДорЭкспедиция, Деловые Линии, Кит и др.

Доставку товаров от наших партнеров (матрасы холконовые, пенополиуреиановые, поролонове, стратоплатовые и другие) уточняйте у менеджеров.

По оплате:

Способ оплаты выбирайте наиболее удобный вам: наличными курьеру, наложенный платеж, банковские карты (Visa/Mastercard), безналичный расчет, электронные деньги (Webmoney, Яндекс Деньги, QIWI, PayPal, Perfect Money, Neteller, Payeer, Okpay, Advcash, Bitcoin и др).

 

Вопрос: Можно ли вернуть товар если он мне не подошел по размерам или не понравился?

Ответ: Мы всегда идем навстречу нашим клиентам

 Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (http://www.consultant.ru/popular/consumerism/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.


Вопрос: Я не нашел на страницах Интернет Магазина "ЭКО-МАРКЕТ" ответа на свой вопрос

Ответ: По любым вопросам обращайтесь. Наши контакты: Тел.: 8-900-225-10-10, e-mail: posteleco@yandex.ru или VK https://vk.com/id194325588.